1. La reserva puede hacerse vía e-mail, por teléfono o WhatsApp, con el pago del 50%, quedando automáticamente reservado. A mas tardar 7 días antes de la actividad se debe pagar el 50% restante, si la reserva se realiza con 7 días o menos se debe pagar el 100%
2. En caso de contingencia climática, la decisión de avanzar con la actividad o no, se toma junto con el cliente 1 día antes. Si se decide continuar la actividad, NO hay devolución de dinero.
3. En caso de que el cliente no se presente en el momento de la actividad, no habrá devolución de dinero.
4. Si el cliente anula la actividad por razones personales con 30 días de anticipación se devuelve el total del deposito.
si la anulación se hace con 7 días se devuelve el 50% y si se hace hasta con 3 días de anticipación se devolverá el 20% después de estos 3 días no habrá devolución.